Đối với quý Khách Hàng có thể trực tiếp liên hệ Đổi/Trả hàng tại của THIÊN NAM tại địa chỉ: Ấp Hiệp Tâm, Xã Lộc Hiệp, Huyện Lộc Ninh, Tỉnh Bình Phước
- Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại THIÊN NAM. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng.
Quy định đổi trả sản phẩm:
Sản phẩm không đúng với đơn hàng.
Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị rách hay bao bì có dấu hiệu đã sử dụng.
Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, thẻ bảo hành và hoá đơn mua hàng.
Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả
Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online website và trực tiếp tại công ty THIÊN NAM, chúng tôi không hỗ trợ cho những đơn hàng mua tại địa điểm khác.
Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.
Khách hàng chỉ có thể trả sản phẩm với điều kiện THIÊN NAM không có sản phẩm cùng loại khác (màu sắc, mẫu mã, kích thước) thay thế.